Norge
Du må vente på penger fra Vy
Togkaos og buss for tog. Passasjerer som reiser med Vy har måtte finne andre måter å reise på i det siste. Det kan ta tid å få pengene tilbake.
Titusener av passasjerer måtte finne annen transport torsdag i forrige uke. Da regnet det enormt mye. Være gjorde at togene ikke kom seg fram. Da måtte folk reise på andre måter. Mange reiste med taxi eller tok buss istedenfor med tog. Da har de krav på å få pengene tilbake.
Nå varsler selskapet Vy lang ventetid for å få igjen penger.
Passasjerer som betalt for alternativ transport, kan måtte vente opp til én måned, skriver kanalen NRK. Først da vil de få tilbake pengene.
Vy beklager at det tar tid.
– Jeg skjønner at folk vil ha tilbake pengene sine når de har krav på det. Vi gjør alt vi kan for å sende dem tilbake fortest mulig. Men det vil dessverre ta noe tid, sier Åge-Christoffer Lundeby i Vy. Han er pressesjef.
Det tar normalt to uker å få penger tilbake. Men det har også vært en utfordrende situasjon med togene tidligere i sommer.
